...wie Fertan auf meine Anfrage zu diesem Test reagiert hat...

[ Forum für Rostschutz und Fahrzeugrestauration ]

Geschrieben von Sven Berger am 15. August 2000 12:19:42:

Als Antwort auf: Nachtest Rostsschutzmittel ARD Ratgeber Technik vom 06.08.2000 geschrieben von Stefan am 09. August 2000 15:48:53:

Hallo!

Ich habe Fertan einmal höflich angeschrieben und versucht, von Ihnen eine Stellungnahme zu diesem Test zu bekommen.

1. Sie wußten nichts von einem Test der Stiftung-Warentest (sowohl nichts vom Test 02/2000 als auch nichts vom Test 08/2000). Vielmehr wurde auf einen Öko-Test verwiesen, was am Ergebnis jedoch nichts ändert.

2. Sie sind gar nicht erst auf die Testergebnisse eingegangen, sondern haben direkt meine Anschrift gefordert um mir Infomaterial und zahlreiche "internationale Gutachten", vermutlich aus Timbuktu, Nepal o.ä. hochkarätigen Forschungsstandorten zukommen zu lassen. Darüber hinaus haben Sie auf mein "persönliches Gespür für die Sache" abgestellt, was mir wohl schmeicheln sollte, mit meinem Wunsch nach Klarheit und Stellungnahme aber gar nichts zu tun hatte.

3. Ich habe dies abgelehnt und weiterhin meine Anschrift verweigert, da ich weder gutbezahlte Privat-Gutachten, geschweige denn irgendeinen Vertreterbesuch bei mir zuhause möchte. Somit habe ich noch einmal ganz höflich um direkte Kommentierung der Testergebnisse, mit sachlichen Argumenten gebeten, was mir das folgende Ergebnis (im Original) einbrachte.

FERTAN schrieb:

Sehr geehrter Kunde!

Ihre e-mail vom 07.08.00 haben wir erhalten.

Offensichtlich glauben Sie nach wie vor, dass der Test der Zeitschrift ÖKO -
TEST mit der Stiftung Warentest identisch ist.

Es war kaum zu erwarten, dass die Damen und Herren, nach den im Februar
veröffentlichten Testergebnissen, ihre Meinung
zum August ändern. Oder hatten Sie dies geglaubt ?

Wenn es zutreffend ist, dass Ihr Haus unsere Produkte seit Jahren eingesetzt
hat, so muss davon auszugehen sein, dass Sie,
als verantwortungsbewusste Werkstatt, Karosseriebetrieb und sogar
Oldtimerrestaurator ( ! ) die erzielten Ergebnisse gegen
Rost und Korrosion, auch im Interesse Ihrer Kundschaft, kontrolliert haben.

Wenn Sie nun glauben Ihren eigen Test abbrechen zu müssen, da der Test vom
Februar nochmals ausgestrahlt wurde, so müssen
wir jetzt davon ausgehen, dass Sie an einem realitätsnahen Test und Versuch
gar nicht interessiert sind , sondern einfach nur Stimmungsmache betreiben
wollen. Sorry.

Wir hatten Ihnen angeboten, durch international und professionell
durchgeführte Versuchsreihen, international anerkannter Institute
den Beleg dafür zu geben, dass die Wirkungsweise unseres Produktes FERTAN
unbestitten ist.

Sie hatten dies, mit Hinweis auf die von Ihnen gewünschte Anonymität,
abgelehnt, was unsere Meinung zu Ihren Darstellungen und sich
wiederholenden Äusserungen nur unterstreicht !

Sollten Sie ein wirklich seriöser Werkstattbetrieb sein, so stehen wir
jederzeit gerne für einen objektiv durchgeführten Test durch einen speziell geschulten Mitarbeiter unseres Hauses zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen
FERTAN GmbH

Fazit:

1. Fertan schiebt die Verantwortung für Ihr Produkt auf den Verarbeiter der, so wörtlich, "kontrollieren" müsse.

2. Fertan versucht den Test aus 08/2000 zu "verwässern" in dem man behauptet, es handele sich weiter um den Test aus 02/2000 und er sei nur noch einmal ausgestrahlt worden.

3. Fertan geht auch hier wieder nicht auf den Sachverhalt ein, sondern verweist auf irgendwelche (selbstbezahlten) internationalen Gutachten. Ferner unterstellt man den Testern Voreingenommenheit, obwohl sie sogar Ihre Testergebnisse teilweise in der Bewertungsskala nach oben hin korrigiert haben.

4. Für Fertan ist es offensichtlich mehr von Bedeutung, ob Öko-Test oder Stiftung-Warentest die Versuchsreihe durchgeführt haben, anstatt klar Stellung zu beziehen. Beide sind aber unabhängige Testlabors, die nicht von der Industrie beauftragt werden.

5. Ich selbst habe vor vier Jahren Fertan an einem von außen angerosteten Seitenschweller meines 190ers, zusammen mit Ferpox vorschriftsmäßig und peinlich genau verarbeitet. Anschließend wurde die Stelle mit Schwellerschutzfarbe fachmännisch lackiert. Innen saß keinerlei Rost und die Stelle wurde noch einmal mit Hohlraumwachs versiegelt.

DER SCHWELLER HAT HEUTE AN DER GLEICHEN STELLE EIN FÜNFMARKSTÜCKGROßES ROSTLOCH, WEIL FERTAN SO WUNDERVOLL UND INTERNATIONAL UNBESTRITTEN ÜBERPRÜFBAR GEWIRKT HAT !!!

...noch irgendwelche Fragen?

Gruß
Sven


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